प्राइवेसी पॉलिसी

आखिरी बदलाव: 2026-09-11

Read in English

1. यह पॉलिसी किस बारे में है

यह बताती है कि Flock Tracker ऐप आपकी कौन सी जानकारी लेता है, क्यों लेता है, और आपके क्या अधिकार हैं।

ऐप राजीव गोयल द्वारा चलाया जाता है। आपकी जानकारी की जिम्मेदारी हमारी है।

2. हम क्या लेते हैं

आपसे सीधे:

• मोबाइल नंबर — खाता खोलने और OTP भेजने के लिए
• नाम
• राज्य और शहर
• फार्म और शेड के नाम
• फ्लॉक की जानकारी — ब्रीड, चूजों की संख्या, हैच की तारीख
• रोज़ का रिकॉर्ड — मौत, फीड, पानी, तापमान, नमी, नोट्स
• वजन, वैक्सीन, बिक्री, खरीद और स्टॉक का रिकॉर्ड

अपने आप:

• आपके फोन का नोटिफिकेशन टोकन — ताकि हम टीके की याद दिला सकें। यह फोन की पहचान है, आपकी नहीं।
• आपके फोन में रखा लॉगिन टोकन, ताकि हर बार OTP न डालना पड़े
• आपका ऐप वर्जन, और फोन Android है या iPhone — दिक्कत ठीक करने के लिए
• पेमेंट के समय आपका IP पता
• पेमेंट का ऑर्डर नंबर और रकम
• ऐप में चुनी हुई भाषा (यह आपके फोन में ही रहती है)

OTP मैसेज के बारे में:

लॉगिन करते समय ऐप आपसे OTP मैसेज पढ़ने की अनुमति मांगता है, ताकि छह अंक अपने आप भर जाएं। हर बार आपको Allow दबाना होता है। अगर आप नहीं चाहते तो Deny दबाकर OTP खुद टाइप कर सकते हैं — ऐप दोनों तरह से एक जैसा चलता है।

ऐप को आपके बाकी मैसेज पढ़ने की अनुमति नहीं है और वह उन्हें पढ़ नहीं सकता। सिर्फ वही एक OTP मैसेज दिखता है जिसकी आप अनुमति देते हैं, और सिर्फ लॉगिन के समय।

3. हम क्या नहीं लेते

• आपकी लोकेशन या GPS
• आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट
• आपके फोटो या कैमरा
• आपके कार्ड, UPI PIN या बैंक खाते का विवरण
• आपके फोन के दूसरे ऐप की जानकारी
• आपके बाकी SMS — ऐप सिर्फ वही एक OTP मैसेज देख सकता है जिसकी आप अनुमति देते हैं

4. हम इसका क्या करते हैं

• आपका खाता चलाने और आपको लॉगिन कराने के लिए
• आपका फार्म रिकॉर्ड रखने और रिपोर्ट बनाने के लिए
• वैक्सीन की याद दिलाने के लिए
• टीका लगने का दिन आने पर आपके फोन पर नोटिफिकेशन भेजने के लिए
• पेमेंट लेने और उसका हिसाब रखने के लिए
• व्हाट्सएप पर आपकी मदद करने के लिए
• ऐप को सुधारने के लिए — इसमें नाम-पता हटा कर, मिलाजुला कर के देखा जाता है

हम आपकी जानकारी विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते। ऐप में कोई विज्ञापन नहीं है।

5. हम किसके साथ साझा करते हैं

हम आपकी जानकारी किसी को बेचते नहीं हैं। सिर्फ इन्हें दी जाती है, और सिर्फ जरूरत जितनी:

• हमारा पेमेंट पार्टनर — पेमेंट लेने के लिए। उन्हें आपका मोबाइल नंबर और रकम मिलती है। पेमेंट पेज पर उनका नाम दिखता है।
• SMS भेजने वाली कंपनी — सिर्फ OTP भेजने के लिए आपका नंबर।
• Google Firebase — आपके फोन पर नोटिफिकेशन भेजने के लिए। उन्हें सिर्फ फोन का नोटिफिकेशन टोकन मिलता है, आपका नाम या फार्म रिकॉर्ड नहीं।
• कानून — अगर कोई अदालत या सरकारी विभाग कानूनी तौर पर मांगे।

6. जानकारी कहाँ रहती है

आपके फार्म रिकॉर्ड और खाते की जानकारी भारत में लगे सर्वर पर रहती है।

नोटिफिकेशन टोकन Google Firebase के पास रहते हैं, जो उन्हें भारत के बाहर भी रख सकते हैं। ये टोकन फोन की पहचान हैं, किसी व्यक्ति की नहीं, और इनमें आपका कोई फार्म रिकॉर्ड नहीं होता।

7. कितने समय तक रखते हैं

• जब तक आपका खाता चालू है, तब तक आपका रिकॉर्ड रखा जाता है।
• खाता मिटाने के बाद आपका रिकॉर्ड 30 दिन में हटा दिया जाता है।
• पेमेंट का हिसाब कानून के मुताबिक 8 साल तक रखना पड़ता है। इसमें सिर्फ रकम और तारीख होती है, आपका फार्म रिकॉर्ड नहीं।

8. आपके अधिकार

आप हमसे कह सकते हैं:

• अपनी रखी हुई जानकारी देखने के लिए
• गलत जानकारी ठीक करवाने के लिए
• अपना खाता और रिकॉर्ड मिटवाने के लिए
• शिकायत करने के लिए

व्हाट्सएप या ईमेल पर कहें। हम 30 दिन के अंदर जवाब देते हैं।

9. खाता कैसे मिटवाएं

हमें व्हाट्सएप या ईमेल पर लिखें, उसी मोबाइल नंबर से जिससे खाता बना है। हम पहचान जाँच कर के 30 दिन में मिटा देते हैं।

खाता मिटाने के बाद रिकॉर्ड वापस नहीं आता। बचा हुआ पैकेज भी वापस नहीं होता।

10. सुरक्षा

• ऐप और सर्वर के बीच जानकारी HTTPS से जाती है।
• कोई पासवर्ड नहीं है — लॉगिन आपके नंबर पर आए OTP से होता है।
• अपना OTP किसी को न बताएं। हम कभी OTP नहीं पूछते।

कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, पर हम आपकी जानकारी बचाने की पूरी कोशिश करते हैं।

11. बच्चे

यह ऐप 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों की जानकारी नहीं लेते।

12. पॉलिसी में बदलाव

यह पॉलिसी बदल सकती है। बदलने पर ऐप में सूचना दी जाएगी और ऊपर की तारीख बदल दी जाएगी।

13. शिकायत और संपर्क

ऐप या अपनी जानकारी के बारे में किसी भी सवाल या शिकायत के लिए:

व्हाट्सएप: 919041904142
ईमेल: myflocktracker@gmail.com

शिकायत अधिकारी
राजीव गोयल

ईमेल: myflocktracker@gmail.com

हम हर शिकायत की पावती 24 घंटे में देते हैं और 15 दिन के अंदर उसका समाधान करते हैं, जैसा भारत के सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 में तय है।

अगर हमारे जवाब से आप संतुष्ट नहीं हैं तो आप भारतीय कानून के तहत उचित प्राधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।